Решение проблем¶
Сначала проверьте состояние пода и баланс. Перед перезапуском или удалением сохраните нужные результаты.
Под не создаётся¶
Проверьте доступность GPU, выбранный образ и остаток баланса. Для сетевого диска проверьте, что он готов и не подключён к другому активному поду. После нажатия кнопки запуска посмотрите раздел Поды, прежде чем повторять заказ.
Если появилась ошибка, сохраните её текст, имя пода и время. Передайте эти сведения поддержке.
Не открывается JupyterLab¶
Дождитесь состояния Работает и используйте ссылку из подключения к текущему поду. Старая ссылка может содержать другой порт или токен.
Если SSH работает, проверьте службу внутри пода:
JupyterLab должен слушать свой контейнерный порт. Не запускайте второй JupyterLab на занятом порту. Проверьте, что при создании пода сохранили HTTP-порт образа.
SSH отвечает Permission denied¶
Проверьте пользователя, IP и внешний порт из текущей карточки. Укажите свой приватный ключ явно:
Публичный ключ должен быть добавлен в кабинет до создания пода. Не отправляйте приватный ключ в поддержку. Настройка SSH.
Connection refused или тайм-аут¶
При отказе соединения проверьте, работает ли под и слушает ли программа нужный порт. При тайм-ауте проверьте адрес, сеть и правила доступа. Для собственного веб-сервиса различайте внутренний порт и внешний адрес из кабинета. Порты.
CUDA out of memory¶
Уменьшите размер пакета, длину контекста или число одновременных запросов. Проверьте оставшиеся процессы:
Останавливайте только известные процессы своей задачи. Если модель не помещается, выберите другой формат весов или конфигурацию с большей VRAM. Выбор ресурсов.
Процесс завершился без ошибки CUDA¶
Проверьте RAM командой free -h и место командой df -h / /workspace. Нехватка RAM отличается от нехватки VRAM. Сохраните лог программы до повторного запуска.
Расход идёт после завершения задачи¶
Завершение программы не завершает аренду пода. Закрытие браузера и SSH тоже не прекращает оплату. Проверьте поды и отдельные хранилища в кабинете. Когда продолжаются списания.
Что передать поддержке¶
Укажите имя пода, время с часовым поясом, состояние и текст ошибки. Добавьте короткий порядок действий для повтора. Перед отправкой лога удалите токены, пароли, ключи и рабочие данные.